自力ではもう打つ手はないでしょうか?ウィンドウズが起動しなくなってしまいました。どうかお力を貸してください。パソコン修理にださなければならないか、なんとか修復できる方法があるのか、教えてほしいです●使っているパソコンDELLDIMENSIONE520デスクトップ(2年前に購入)OSwindowsvista●前提ウィルスバスター2009から使い、2010も更新して使っていたため、ウィルスとは考えにくい。HDDに物理的な衝撃を与えていないので、物理的な故障とは考えにくい●原因と思われるもの右下のタスクバーに、(たしか、ウィンドウズの更新ファイルの)黄色いアイコンがあり、更新をインストールしました。しかし、パソコンを使っていたので、4時間後に再起動という設定をしました。2〜3時間後、出かけて戻ってきたときに、黒い背景に、白の文字で、英語一列出ているとう状態でした。どのボタンを押しても反応がなかったので、早く使いたかったので、強制終了を押したところ、その次から、起動しなくなった。黒い背景の画面は、システム更新のものなのか、何かのウィルスのものかもしれません●症状パソコンの電源をいれると、DELLのロゴが出て、強制終了したあとの、セーフモード、通常起動しますか?などのメッセージがでる。次の、ウィンドウズのロゴの時に、メーターが止まり、青い画面に変わる。(セーフモードでも)青い画面には、problemhavebeendetectedandwindowshasbeenshutdowntopreventdamagetoyourcomputerと書かれていて、その後、フリーズし、起動しなくなる。リカバリCDを入れると、windowsisloadingfiles・・・とでて、メーターがたまり、満タンになったところで、windowsのロゴが出てとまり、青い画面になってしまい、言語の選択まで行けない。●試しにしてみたこと・CMOSのクリア時刻は設定前に戻っていたので、クリアは成功と思われますが、OS立ち上がらず。・HDD検査HDD2つともパス・リカバリCDwindowsisloadingfiles・・・とでて、メーターがたまり、満タンになったところで、windowsのロゴが出てとまり、青い画面になってしまう。
|